Politique de Confidentialité

Politique de Confidentialité

La société SARL IVS Tendance, exploitant la marque Valberrys et immatriculée sous le numéro SIRET 491 210 233 00012, s’engage à protéger les données personnelles de ses utilisateurs conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française "Informatique et Libertés". Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits.

1. Responsable du traitement des données

SARL IVS Tendance
Siège social : 9B rue Honoré de Balzac, 78800 Houilles, France
Numéro de TVA intracommunautaire : FR18491210233
Email de contact : contact@ivstendance.com
Téléphone : +33(0)675292296

2. Données collectées

Nous collectons les informations suivantes lors de la navigation et des transactions sur notre site valberrys.myshopify.com :

  • Données personnelles : nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone, et toute autre information nécessaire pour le traitement de votre commande.
  • Données de paiement : les informations de paiement (numéro de carte bancaire, IBAN, etc.) sont traitées de manière sécurisée par nos prestataires de services de paiement.
  • Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, temps de connexion, pages visitées, cookies.

3. Utilisation des données

Les données personnelles collectées sont utilisées pour :

  • Traiter et gérer vos commandes.
  • Vous envoyer des informations concernant vos achats (confirmation, suivi de livraison).
  • Répondre à vos questions via le service client.
  • Améliorer votre expérience utilisateur sur le site (navigation, personnalisation).
  • Vous informer des promotions et des nouveautés si vous avez consenti à recevoir notre newsletter.

4. Partage des données

Vos données ne sont partagées qu’avec des tiers strictement nécessaires à l'exécution de nos services :

  • Prestataires de paiement : pour le traitement sécurisé de vos paiements.
  • Transporteurs : pour assurer la livraison de vos commandes.
  • Hébergeur du site : Shopify Inc., 151 O’Connor Street, Ottawa, Ontario, K2P 2L8, Canada. Téléphone : +1 613-241-2828.

Nous nous engageons à ne jamais vendre ou louer vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.

5. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction. Les transactions de paiement sont traitées via des connexions sécurisées (SSL/TLS).

6. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour le traitement de vos commandes ou pour respecter nos obligations légales. Les informations liées aux transactions sont conservées pendant 10 ans conformément à la législation fiscale et comptable.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d'accès : vous pouvez demander à consulter les données personnelles que nous détenons sur vous.
  • Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de vos informations personnelles si elles sont inexactes.
  • Droit à l'effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines conditions.
  • Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines circonstances.
  • Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer à tout moment à l'utilisation de vos données à des fins de marketing.
  • Droit à la portabilité : vous avez le droit de recevoir les données que vous nous avez fournies dans un format structuré et lisible par machine.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter par e-mail à l'adresse suivante : contact@valberrys.net

8. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et pour fournir des services adaptés à vos préférences. Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour refuser l’utilisation de cookies, mais cela peut affecter certaines fonctionnalités du site.

9. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page et, si nécessaire, nous vous en informerons par e-mail.

10. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à :
Email : contact@valberrys.net
Adresse postale : 9B rue Honoré de Balzac, 78800 Houilles, France